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臨海南收費(fèi)所開(kāi)展春運(yùn)暖心服務(wù)

1月14日上午，臨海南收費(fèi)所開(kāi)展春運(yùn)暖冬活動(dòng),為過(guò)往駕駛員和出行旅客送溫暖，展現(xiàn)收費(fèi)所文明服務(wù)窗口形象。

圖為送溫暖活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

活動(dòng)當(dāng)天，雖然氣溫較低，但在臨海南收費(fèi)所出口處，身著紅色馬甲的志愿者們頂著嚴(yán)寒，依然熱情地為過(guò)往司乘人員遞上一杯杯滾燙的姜茶、紅棗茶，并向他們提供問(wèn)詢、指路、飲水和提示路況信息等便捷服務(wù)。除了設(shè)置志愿者便民服務(wù)臺(tái)，臨海南收費(fèi)所還為過(guò)往駕駛員和出行旅客臨時(shí)增設(shè)休息室，提供道路溫馨提示服務(wù)，同時(shí)還在車道配備了飲水機(jī)、藥品、修車工具等免費(fèi)便民物品。

圖為春運(yùn)動(dòng)員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

圖為安全檢查現(xiàn)場(chǎng)

除了暖心服務(wù)，臨海南收費(fèi)所更是將安全保暢放在重要位置，春運(yùn)開(kāi)始前，該所全面啟動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)召開(kāi)春運(yùn)安全保暢動(dòng)員會(huì)，成立春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全員簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，切實(shí)提高全所員工對(duì)春運(yùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。深入開(kāi)展安全檢查，對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)、配電房、安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修，確保春運(yùn)期間設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與安全。同時(shí)做好了啟動(dòng)惡劣天氣道路保暢應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)足車道，確保道口無(wú)擁堵現(xiàn)象，保障車輛安全、快速通行。

大流量期，收費(fèi)員堅(jiān)持以微笑的面容、溫暖的話語(yǔ)、規(guī)范的肢體動(dòng)作和干凈整潔的形象，為廣大司乘人員提供文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將暖心切實(shí)落到行動(dòng)上，化到細(xì)節(jié)里。

陳瑩