春運(yùn)里暖心指引 臨海南收費(fèi)站溫情守護(hù)司乘出行路 |
| 發(fā)布日期：2026-03-02 |
來(lái)源：浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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28 日清晨，初春的雨霧籠罩著臨海南收費(fèi)站，路面濕潤(rùn)微涼，空氣中透著絲絲寒意。一輛小貨車(chē)緩緩?fù)？吭谕鈴V場(chǎng)，一名駕駛員急匆匆奔向收費(fèi)崗?fù)ぃ?/span>嘴里焦急地向收費(fèi)員喊著帥哥、帥哥。 收費(fèi)員小丁聞聲立即上前，第一時(shí)間將駕駛員引導(dǎo)至安全區(qū)域，耐心詢問(wèn)情況。經(jīng)了解，駕駛員陳師傅與同伴首次跑這條運(yùn)輸線路，計(jì)劃從臨海出發(fā)經(jīng)沿海高速前往溫州某工業(yè)園區(qū)。因雨霧天氣視線受阻，途中過(guò)了兩個(gè)紅綠燈跟丟同伴車(chē)輛，行駛至臨海南收費(fèi)站時(shí)，導(dǎo)航一路上反復(fù)提示重新規(guī)劃路線，讓他一時(shí)不知所措，看到收費(fèi)站工作人員便連忙上前求助。 小丁接過(guò)手機(jī)，仔細(xì)查看目的地信息，結(jié)合高速路網(wǎng)及周邊道路通行狀況，用通俗易懂的語(yǔ)言為陳師傅梳理最優(yōu)行車(chē)路線：“師傅，您從本站上高速后，經(jīng)臺(tái)金高速轉(zhuǎn)沿海高速在轉(zhuǎn)沈海高速即可直達(dá)；若選擇地方道路，因高速斷流施工，需沿 204 省道轉(zhuǎn) 104 國(guó)道行駛?！?講解過(guò)程中，他在手機(jī)屏幕上逐一標(biāo)注關(guān)鍵路口，同時(shí)反復(fù)叮囑雨霧天視線不佳、路面濕滑，務(wù)必減速慢行、謹(jǐn)慎駕駛。 自轄區(qū)高速斷流施工以來(lái)，臨海南收費(fèi)站車(chē)流量增大，司乘人員問(wèn)路咨詢、路線指引的需求顯著增多。這樣暖心服務(wù)的場(chǎng)景，在收費(fèi)站日復(fù)一日地上演。收費(fèi)員們立足崗位，主動(dòng)化身司乘出行的 “貼心人”，無(wú)論是惡劣天氣下的溫馨提醒、復(fù)雜路網(wǎng)的精準(zhǔn)指路，還是各類突發(fā)狀況的及時(shí)處置，始終以專業(yè)的素養(yǎng)、熱忱的態(tài)度，為過(guò)往司乘排憂解難、保駕護(hù)航。 雨霧未散，收費(fèi)亭的燈光在雨中依舊溫暖明亮。陳師傅順利理清路線后，駕車(chē)揮手致謝，小丁迅速回歸崗位，繼續(xù)堅(jiān)守值守。一份堅(jiān)守，一份溫情，在初春的雨霧中，臨海南收費(fèi)站全體工作人員用細(xì)致貼心的服務(wù)，為司乘出行增添安心與暖意，讓春運(yùn)之路更順暢、更有溫度。 朱英英 臨海南收費(fèi)所
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