渴望 |
| 發(fā)布日期：2005-10-26 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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渴望
我的同事辛舟飛是個愛笑的女孩，可就是這樣一個開心果般的女孩說到收費工作中的應(yīng)征不漏卻怎么也笑不出來，怎么回事？請看看下面的兩則小故事吧！
一
那天晚上，辛舟飛一如往常在出口車道收費，一輛箱式貨車迎面而來。她微笑著問好、讀卡、報價，這時司機喊起來：“我是國際集裝箱不是五類車。”“那麻煩您出示相關(guān)證件。”辛舟飛禮貌地答道。
可查閱司機遞過的證件卻發(fā)現(xiàn)這車子的確是五類車，于是她耐心地向司機解釋：“師傅，您這車不是國際集裝箱，按普通車收費的確是五類的不能改。”
“你算什么東西，你會不會收費，不會就滾回家去！”司機暴跳如雷。
“師傅請您合作，交掉通行費吧！”辛舟飛平靜地說。
“你把車型改了不就完了，裝什么先進，錢也到不了你兜里。”司機的同行者說。
“我們不能這么做，車子該幾類的就收幾類，你們按章繳費，我們必須按章收費。”“×××，你有病啊！×××”司機拋出不堪入耳的國罵。
辛舟飛直視著司機的雙眼，一字一頓堅定地說：“請您付款255元。”司機愣了一下把錢從窗口扔進來后悻悻地說“你拿錢買藥吃吧！”收錢、找錢后辛舟飛還是禮貌、清晰地對司機說：“請您走好。”還來不及委屈呢，又得微笑地面對下一輛車子了。
二
“我可是本地人，我這車你就得按一類收費。”貨車司機霸道地說“我們收費所有車輛一視同仁，你先讓我看看你的行使證好嗎？”辛舟飛和顏悅色地說。“你也是黃巖人吧！你怎么吃里扒外，我是不會付二類錢的！”司機罵罵咧咧地遞過證件。證件顯示卻分明是二類的。
“師傅我替你查清楚是二類車，都是黃巖人，您就更應(yīng)該理解我的工作，把錢付了吧！” 辛舟飛克制著自己的情緒勸說。
“你下次還在不在路上走了，當(dāng)心我弄死你！”真是林子大了什么鳥兒都有，無德的司機竟然開始恐嚇。
“你威脅我也沒用，該付的通行費你就得付。”辛舟飛毫不畏懼。那司機居然跳下車一邊敲打著崗?fù)げＡВ贿呏钢林埏w上演了潑婦罵街的一幕。雖然后來在收費班長的嚴正交涉下，他不得不付了通行費，未了還沖著辛舟飛歇斯底里地大叫：“我要投訴你！×××。”
哎，什么時候咱們才會有良好的工作氛圍和工作環(huán)境，沒有辱罵，沒有詛咒，不再承受那些生命中不能承受之重。感慨歸感慨，工作在繼續(xù)，生活也在繼續(xù)。那句話怎么說來著：“陰郁的日子過后就是陽光燦爛。”聽，不遠處又飄蕩起辛舟飛式的笑聲。
（臺州南 柳媛）
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